Servicio al Cliente/ventas al cliente

El equipo de Servicio al Cliente y Ventas Pro de The Home Depot está comprometido a entregar una experiencia excepcional para los clientes profesionales, incluyendo contratistas, propietarios de bienes raíces y clientes comerciales. El equipo apoya cada etapa del viaje del cliente Pro, desde la satisfactoria realización de pedidos y descarga seguras hasta recomendaciones de productos expertas y soluciones de entrega personalizadas. Los miembros del equipo de Servicio al Cliente y Ventas Pro construyen y mantienen relaciones profesionales con los clientes Pro, impulsan las ventas proactivamente aprovechando el conocimiento de productos, programas de lealtad y recomendaciones personalizadas, mientras proporcionan un servicio excepcional basado en las necesidades únicas de cada proyecto. Los miembros del equipo de Servicio al Cliente y Ventas Pro están expectados a alcanzar metas de ventas mensuales y otros indicadores para impulsar las ventas en la tienda. Ya sea asistiendo en la mesa Pro, cargando materiales, gestionando entregas o ofreciendo conocimiento especializado de pintura y productos, el equipo ayuda a garantizar que cada cliente Pro tenga