Supervisor de Almacén-CVG-Requiere Bilingüe Chino

Gestionar y supervisar las operaciones locales de entrega de paquetes, como clasificación, recogida y despacho. Predecir las necesidades del conductor, planificar rutas de conductor DSP y reclutar/entrevistar conductores. Asignar tareas al personal de primera línea y externo del almacén, mejorando la cohesión del equipo. Solución de problemas operativos, aprender nuestro software interno de almacén/logística y realizar tareas de manejo de datos. Generar tareas de recogida diarias, revisarlas y distribuirlas al equipo de despacho. Colaborar entre departamentos para asignar recursos de conductor de manera efectiva. Abordar averías de vehículos, ausencias de conductores y otros trastornos. Comunicar cambios de tareas con terceros y ayudar a los conductores a resolver problemas durante la recogida y entrega. Manejar el manejo de excepciones y quejas, incluyendo retrasos o recogidas perdidas. Trabajar con clientes y equipos internos/externos para garantizar resoluciones oportunas y cerrar ciclos de servicio. Seguir problemas recurrentes y proporcionar sugerencias de mejora de procesos.