Coordinador de Atención al Paciente - Bilingüe (Español)

Visión general: ¡Estamos buscando un Coordinador de Atención al Paciente para unirse al equipo! El Coordinador de Atención al Paciente (CAP) sirve como el enlace clave para nuestros pacientes y asegura una experiencia fluida y acogedora. En este rol, el CAP dará la bienvenida a los pacientes con amabilidad, los presentará a nuestra oficina, coordinará los servicios de tratamiento y cultivará relaciones duraderas. El CAP debe poseer habilidades de comunicación excepcionales, una pasión genuina por un servicio al cliente sobresaliente y un talento para las ventas. Bilingüe en español Responsabilidades: **Responsabilidades*** Dar la bienvenida y recibir a los pacientes de manera oportuna, profesional y atractiva * Mantener un horario diario productivo y programar futuras citas en coordinación con pacientes y personal dental * Proporcionar consultas a los pacientes y comunicar información sobre tratamientos recomendados, costo del servicio, cobertura de seguro y opciones de pago * Contactar a los pacientes para hacer seguimiento a las visitas y construir relaciones duraderas con los pacientes * Asegurar el cumplimiento de las regulaciones de salud, privacidad y seguridad * Viajar según sea necesario para capacitación y para realizar funciones laborales **Beneficios para empleados de tiempo completo*** Beneficios de salud (médico, dental, visión) * Tiempo libre pagado * 401(k) * Programa de asistencia para empleados Cualificaciones: **Cualificaciones** * Mínimo diploma de escuela secundaria o equivalente requerido * Al menos 2 años de experiencia en roles de servicio al cliente, ventas, recepción o equivalente preferiblemente en un entorno de atención médica o dental * Experiencia con software de gestión de práctica dental como Denticon/Dentrix preferida * Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con pacientes, personal de oficina y partes interesadas externas * Atención al detalle en el mantenimiento de registros de pacientes y gestión de transacciones financieras *Western Dental Services, Inc. y todas las filiales relevantes son empleadores de igualdad de oportunidades.