Especialista de Soporte al Cliente II

Garantiza la satisfacción del cliente proporcionando soluciones rápidas y precisas a los problemas y consultas recibidas por teléfono, chat, por escrito y por correo electrónico. Para tener éxito, el titular debe ser capaz de realizar múltiples tareas, priorizar, investigar, descubrir las necesidades del consumidor y resolver las quejas de los clientes de manera efectiva y eficiente utilizando informes, tecnología de sistemas y conocimiento del producto.