Recepcionista bilingüe- YES Prep West Secondary (Oferta inmediata)

Descripción del trabajo POSICIÓN: Recepcionista de secundaria INFORMAN A: Director de Operaciones del Campus TIPO DE POSICIÓN: 11 meses FECHA DE INICIO: 26-27 Año escolar COMPENSACIÓN: $13.77-$17.12 por hora En YES Prep, trabaja por una misión que impacta la trayectoria de vida de los estudiantes y sus familias. YES Prep crea vías hacia oportunidades extraordinarias a través de un desarrollo de clase mundial, compensación y beneficios competitivos, y reconocimiento por su impacto. Crezca como un líder auténtico y sea parte de una cultura de alto rendimiento y orientada al equipo. Algunos datos rápidos sobre nosotros: * 21,650 Estudiantes * 2,600 Miembros del equipo * 16 Campus secundarios * 12 Campus elementales * 91% de estudiantes que califican para almuerzos gratuitos/a precios reducidos * 96% de estudiantes hispanos y afroamericanos * 99% de estudiantes aceptados en una universidad de 4 años * 85% de estudiantes de primera generación en la universidad * Clasificado en los 100 mejores institutos de secundaria en el país, U.S. News & World Report Servimos a los estudiantes de Houston, Texas, la cuarta ciudad más grande de los Estados Unidos. Hay más de 20 distritos escolares públicos y otras grandes opciones de escuelas públicas charter dentro de los límites de la ciudad de Houston que sirven a nuestra población creciente. EL PAPEL Cuando se una al equipo YES Prep, parte del trabajo y las responsabilidades incluirán: Mantener el personal de recepción y procesado de visitantes eficiente * Saludar y asistir a todos los padres, estudiantes y visitantes entrantes 100% del tiempo durante el horario de la escuela; * Procesar a todos los visitantes a través de Raptor y seguir todos los protocolos de seguridad para el ingreso; * Mantener y administrar el sistema telefónico respondiendo y procesando todas las llamadas entrantes de una manera eficiente y rápida; * Mantener un ambiente físico atractivo incluyendo área de recepción, cuartos de almacenamiento, salas de conferencias y otras habitaciones según se requiera; Prestar servicio de oficina de primer nivel * Proporcionar apoyo para maestros, personal, estudiantes y padres a petición; * Recibir, inventario y distribuir comunicaciones y entregas internas y externas; * Ayudar a apoyar y facilitar los procedimientos del oficina principal tales como solicitudes de suministros, solicitudes de copias, solicitudes de laminación, pedidos de uniformes, pagos de cuotas y cualquier otro sistema operativo; * Responder a todas las solicitudes de servicio al cliente y correos de voz dentro de las 24 horas; * Manejar las operaciones administrativas diarias incluyendo establecer prioridades de trabajo y resolver problemas relacionados con las operaciones diarias de la oficina; * Crear un espacio de recepción de entrada acogedor con señalización actualizada que esté limpio y sin desorden; * Proporcionar servicios al cliente ejemplares con una mentalidad orientada a soluciones que desescalde situaciones y priorice las necesidades de los estudiantes; * Deberes adicionales asignados. El campus cumple o supera la meta de ADA * Ayudar en el seguimiento de la asistencia de los estudiantes; * Implementar estándares, políticas y procedimientos para archivo, mantenimiento de registros y otros servicios administrativos; * Liderar el proceso de tardanza para estudiantes con seguimiento y entrada de datos precisos LA PERSONA Buscamos personal con una multitud de antecedentes, talentos, intereses e ideas. Ciertos rasgos consistentemente brillan para nuestros empleados más exitosos: pasión por la misión, impulso para resultados, cuidado por los estudiantes, resiliencia y humildad. Otros rasgos necesarios y deseados para este rol son: MÍNIMOS REQUISITOS * Al menos 2 años de un registro ejemplar trabajando urgentemente en un entorno de oficina rápido y orientado a resultados * Dominio de Microsoft Office Suite (Teams, Outlook, Word, Excel, etc.) * Bilingüe en español * Excelentes habilidades organizativas incluyendo gestión del tiempo y seguimiento * Fuerte dominio de procesamiento de texto incluyendo habilidades de escritura ejemplar y gramática * Demostrada capacidad para trabajar en equipo * Capacidad de mantener el más alto nivel de confidencialidad * Capacidad para ejercer un excelente juicio en la toma de decisiones * Creencia en y compromiso con la misión y el valor central de YES Prep Public Schools * Capacidad para mantener el control emocional bajo el estrés * Capacidad para manejar múltiples tareas e iniciativas a la vez * Dedicación para aprender, crecer y desarrollarse como profesional y apertura para dar y recibir retroalimentación frecuente LAS CREENCIAS MÍNIMAS * Creencia en y compromiso con la misión y los valores centrales de YES Prep Public Schools * Deseo de alterar los status quos sistémicos en la educación * Disposición a ir más allá para alterar dichos status quos * Pasión por desarrollar la resiliencia a través de una búsqueda implacable de resultados impresionantes * Convicción de que altas expectativas + alta responsabilidad = alto rendimiento y alto crecimiento CADA OPORTUNIDAD COMIENZA CON UN SÍ Las grandes escuelas comienzan con grandes personas que creen que cada día es una oportunidad para marcar la diferencia. En YES Prep, tiene la oportunidad de unirse a una familia de educadores que están nivelando el campo de juego al proporcionar oportunidades para un plan de estudios de alta calidad, orientado a la universidad, mientras también aseguran que nuestros estudiantes se sientan apoyados a través de su viaje académico y empoderados para llevar vidas llenas de elecciones. YES Prep es más que una familia de escuelas públicas charter, es el futuro de la educación pública—es una oportunidad para decir, "Sí, ¡puedes!