Recepcionista Bilingüe - YES Prep West Secondary (Oportunidad Inmediata)

Descripción del trabajo POSICIÓN: Recepcionista de Secundaria INFORMA A: Director de Operaciones del Campus TIPO DE POSICIÓN: 11 meses FECHA DE INICIO: 26-27 Año Escolar COMPENSACIÓN: $13.77-$17.12 por hora En YES Prep, trabaja por una misión que impacta el trayectoria de vida de los estudiantes y sus familias. YES Prep crea vías para oportunidades extraordinarias a través de desarrollo de primera clase, compensación y beneficios competitivos, y reconocimiento por su impacto. Crezca como un líder auténtico y sea parte de una cultura de alto rendimiento, orientada al equipo. Algunas estadísticas rápidas sobre nosotros: * 21,650 Estudiantes * 2,600 Miembros del Equipo * 16 Campus Secundarios * 12 Campus Elementales * 91% Estudiantes Que Califican para Almuerzo Gratuito/Reducido * 96% Hispanos y Afroamericanos * 99% Estudiantes Que Son Aceptados en una Universidad de 4 Años * 85% Estudiantes de Primera Generación en la Universidad * Clasificado en el Top 100 de Escuelas Secundarias en el País, U.S. News & World Report Servimos a los estudiantes de Houston, Texas, la cuarta ciudad más grande de los Estados Unidos. Hay más de 20 distritos escolares públicos y otras grandes opciones de escuelas públicas charter dentro de los límites de la ciudad de Houston que atienden a nuestra creciente población. EL PAPEL Cuando se une al equipo YES Prep, parte del trabajo y responsabilidades incluirán: Personal de recepción y procesamiento de visitantes simplificado * Dar la bienvenida y ayudar a todos los padres, estudiantes y visitantes entrantes 100% del tiempo durante las horas del campus; * Procesar a todos los visitantes a través de Raptor y seguir todos los protocolos de seguridad para el registro; * Mantener y administrar el sistema telefónico respondiendo y procesando todas las llamadas entrantes de manera eficiente y rápida; * Mantener un ambiente físico atractivo incluyendo área de recepción, cuartos de almacenamiento, salas de conferencias y otras salas según se solicite; Servicio de oficina frontal de nivel A * Proporcionar apoyo para maestros, personal, estudiantes y padres a pedido * Recibir, inventariar y distribuir comunicaciones y entregas internas y externas; * Ayudar a apoyar y facilitar los procedimientos de la oficina principal tales como solicitudes de suministros, copias, solicitudes de laminación, pedidos de uniformes, pagos de cuotas, y cualquier otro sistema operativo; * Responder a todas las solicitudes de servicio al cliente y correos de voz dentro de las 24 horas; * Gestionar las operaciones administrativas diarias incluyendo establecer prioridades de trabajo y resolver problemas relacionados con las operaciones diarias del oficina; * Crear un espacio de lobby frontal acogedor con señalización actualizada que esté limpio y libre de desorden; * Proporcionar servicios al cliente ejemplares con una mentalidad orientada a soluciones que desescalde situaciones y priorice las necesidades de los estudiantes; * Deberes adicionales asignados. El campus cumple o está por encima del objetivo ADA * Ayudar en el seguimiento de la asistencia de los estudiantes; * Implementar estándares, políticas y procedimientos para archivo, mantenimiento de registros y otros servicios administrativos; * Liderar el proceso de tardanza para estudiantes con seguimiento y registro de datos precisos LA PERSONA Buscamos personal con una multitud de antecedentes, talentos, intereses e ideas. Ciertos rasgos consistentemente brillan para nuestros empleados más exitosos: pasión por la misión, impulso para resultados, cuidado por los estudiantes, resiliencia y humildad. Otros rasgos necesarios y deseados para este puesto son: SE NECESITA * Al menos 2 años de un registro ejemplar trabajando urgentemente en un entorno de oficina rápido y orientado a resultados * Competente en Microsoft Office Suite (Teams, Outlook, Word, Excel, etc.) * Bilingüe en español * Excelentes habilidades organizativas incluyendo tiempo de gestión y seguimiento * Fuerte dominio de la procesamiento de texto incluyendo habilidades ejemplares de ortografía y gramática * Demostrada capacidad para trabajar en equipo * Capacidad de mantener el más alto nivel de confidencialidad * Capacidad para ejercer excelente juicio en la toma de decisiones * Creencia en y compromiso con la misión y el valor central de YES Prep Public Schools * Capacidad para mantener el control emocional bajo el estrés * Capacidad para manejar múltiples tareas e iniciativas a la vez * Dedicación para aprender, crecer y desarrollarse como un profesional y apertura para dar y recibir retroalimentación frecuente LAS CREENCIAS QUE SE NECESITA TENER * Creencia en y compromiso con la misión y los valores centrales de YES Prep Public Schools * Deseo de alterar los estatus quos sistémicos en la educación * Disponibilidad para ir más allá para alterar dichos estatus quos * Pasión por desarrollar la resiliencia a través de una búsqueda implacable de resultados impresionantes * Convicción de que altas expectativas + alta responsabilidad = alto rendimiento y alto crecimiento TODAS LAS OPORTUNIDADES COMIENZA CON UN SÍ Las grandes escuelas comienzan con grandes personas que creen que cada día es una oportunidad para marcar la diferencia. En YES Prep, tiene una oportunidad de unirse a una familia de educadores que están nivelando el campo de juego proporcionando oportunidades para un plan de estudios de alta calidad, orientado hacia la universidad, mientras también aseguran que nuestros estudiantes se sientan apoyados a lo largo de su viaje académico y empoderados para liderar vidas llenas de opciones. YES Prep es más que una familia de escuelas públicas charter, es el futuro de la educación pública—es una oportunidad para decir, "¡Sí, puedes! LAS VENTAJAS* Compensación – Esta posición es una posición horaria no exenta; las ofertas salariales son proporcionales a la experiencia. * Seguro de salud y suplementario – Una opción mensual de $0 de seguro médico que incluye $600 hacia una Cuenta de Ahorros de Salud, además de una variedad de beneficios suplementarios incluyendo Dental, Visión, Discapacidad, Vida, etc. Los empleados deben trabajar 20+ horas a la semana para ser elegibles para un espectro completo de beneficios, y 10 horas a la semana mínimas para los beneficios de seguro médico. * Planes de jubilación – Participación en el Sistema de Jubilación de Maestros de Texas y un Plan de Jubilación 457b. * Tiempo libre remunerado – Los empleados que trabajan 20+ horas a la semana reciben 12 días de Tiempo Libre Remunerado además de los cierres del sistema durante el Calendario Académico. * Programas de licencia remunerada – En caso de que usted necesite estar fuera debido a necesidades médicas (incluyendo licencia por maternidad y paternidad), YES Prep ofrece licencia remunerada, pagada al 100%, basada en elegibilidad y antigüedad. * Desarrollo profesional - YES Prep valora la longevidad y el desempeño a lo largo del tiempo. Invertimos en el desarrollo de líderes a través de programas de alta calidad, entrenamiento efectivo y desarrollo profesional continuo. * Cultura galardonada – Las fuertes culturas de nuestros campus y Oficina Principal son solo una de las muchas razones por las que fuimos nombrados el Mejor Lugar para Trabajar de Houston en 2018, 2019, 2021 y 2025. Ganamos el Premio Broad para la Excelencia en la Educación Urbana en 2012 y fuimos finalista en 2016. YES Prep es un empleador igualitario y no discrimina contra ningún empleado o solicitante por motivos de raza, color, etnia, religión, género, orientación sexual, expresión de género, origen nacional, discapacidad, edad, estado civil, estatus militar, embarazo, o paternidad.