Representante de Atención al Cliente Bilingüe Presencial - El Paso, TX

Puesto: Representante de Atención al Cliente Bilingüe Ubicación: El Paso, TX Tipo de trabajo: Tiempo completo Fecha de Clase: 26/10/2026 Pago Inicial: $18.00/hora + $5.09/hora de Beneficio de Salud y Bienestar - Eso es más de $23/hora en valor total, más oportunidades de crecimiento, capacitación y un ambiente de equipo de apoyo! Horario de Trabajo: ¡SIN FIN DE SEMANA! Este rol requiere flexibilidad para turnos nocturnos. Los horarios se asignan según las necesidades del negocio. Horarios de Operación (MST): * Lunes: 6:00 AM – 7:00PM * Martes – Miércoles: 6:00AM – 6:00PM * Jueves – Viernes: 6:00AM – 4:00PM * Sábado – Domingo: Cerrado Acerca de Edfinancial Services: En Edfinancial, somos más que un lugar de trabajo — somos una comunidad impulsada por una misión que ayuda a las personas a manejar una de las mayores inversiones de la vida: su educación. Como contratista líder para el Departamento de Educación de los Estados Unidos, nos enorgullecemos de la integridad, el crecimiento y el éxito de los empleados. * El 99% de los empleados de nivel inicial que permanecen dos años o más avanzan en sus carreras. * Ofrecemos reembolso de matrícula, programas de desarrollo de liderazgo y una cultura que pone a la gente primero donde tu crecimiento importa. Lo que harás: Como Representante de Atención al Cliente, serás la voz amigable y conocedora en la que nuestros clientes confían. Harás: * Manejar llamadas entrantes y salientes con profesionalismo y empatía. * Proporcionar información precisa y clara sobre nuestros productos y servicios. * Resolver preguntas y problemas rápidamente mientras mantienes el cumplimiento de las directrices federales y de la empresa. * Utilizar un juicio sólido y fuertes habilidades de comunicación para apoyar cada interacción del cliente. * Colaborar con tu equipo para crear un ambiente de trabajo positivo y de alta calidad. Por qué amarás trabajar aquí: En Edfinancial, no solo hablamos de cultura — la vivimos. Te unirás a una comunidad que valora: * Crecimiento y Desarrollo: Capacitación pagada, Asistencia Educativa y Programa de Desarrollo de Liderazgo creando oportunidades de avance. * Excelentes beneficios: Seguro médico, dental, visión, mascotas, vida y discapacidad, telemedicina y Programa de Asistencia al Empleado (EAP) * Equilibrio entre trabajo y vida: 11 días festivos pagados, vacaciones pagadas, licencia por enfermedad y día de salud mental después de 6 meses * Comunidad: Clubes patrocinados por la empresa, fitness, programas de recompensa y participación comunitaria * Potencial para trabajar de forma remota después del entrenamiento presencial y un mínimo de 6 meses de desempeño laboral consistente, sujeto a la política de la empresa, necesidades comerciales y estándares de rendimiento continuos! "Nunca imaginé que un centro de llamadas pudiera sentirse tan positivo — Edfinancial realmente valora a sus personas."— Miembro del equipo de Edfinancial "La gente aquí realmente se preocupa — se siente como una familia."— Miembro del equipo de Edfinancial Lo que buscamos: * Aspecto profesional y actitud positiva * Representantes bilingües * Fuertes habilidades de comunicación y escucha * Capacidad para proporcionar información clara y precisa para resolver problemas de manera eficiente * Flexibilidad y disponibilidad durante el horario de atención * Competencia básica de computadora * Capacidad para colaborar con compañeros de equipo y líderes que quieren que tú tengas éxito ¿Listo para crecer con nosotros? Únete a un equipo donde tu trabajo tiene propósito, tus líderes te apoyan y tu crecimiento es una prioridad. Misión: Edfinancial se esfuerza por proporcionar productos y servicios excepcionales impulsados por el cliente mientras siempre hace *lo correcto*!