Representante de Operaciones en La Mirada

Fecha de publicación: 26 de enero de 2026
Salario: $50,000 – $60,000

Descripción del Puesto

VelaPOS es un proveedor en rápido crecimiento de soluciones modernas de punto de venta (POS) para negocios de retail y servicios. Ayudamos a los comerciantes a optimizar operaciones, mejorar la experiencia del cliente y escalar con confianza.

Estamos buscando un Representante de Operaciones y Soporte al Cliente – Trabajo de Campo para unirse a nuestro equipo y brindar apoyo directo a nuestros clientes durante la instalación, capacitación, visitas en sitio y soporte continuo.

Responsabilidades Principales

Gestionar comunicaciones entrantes y salientes con clientes sobre necesidades del sistema, actualizaciones y solicitudes de soporte
Asesorar a los clientes sobre configuraciones de hardware y software POS según sus necesidades operativas
Realizar seguimientos por teléfono o correo electrónico y actualizar nuestro sistema interno
Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes
Brindar soporte bilingüe en inglés y español
Registrar detalles y resultados de visitas en sitio dentro del CRM
Apoyar en la instalación, capacitación y configuración del sistema para nuevos clientes
Participar en eventos de la empresa, ferias comerciales y mixers cuando sea necesario

Lo Que Te Ofrecemos

Salario competitivo: Salario: $50,000 – $60,000
Seguro médico
Seguro dental y de visión
Tiempo libre pagado (PTO)
Plan 401(k)
Capacitación pagada
Oportunidad de trabajar con una empresa innovadora en tecnología POS
Posición basada en campo en el sur de California

Requisitos

Capacidad para gestionar metas individuales de desempeño
Presentación profesional
Experiencia con sistemas POS o servicios de procesamiento de tarjetas (preferida)
Transporte confiable
Dominio del español y buena comprensión del inglés
Licencia de conducir vigente (requerida para visitas en campo)